Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98wn

98wn là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành nhằm phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các hình thức giải trí trực tuyến khác (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Công ty và Người dùng trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Các Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký từ trước đến nay.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 98wn, người dùng đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các điều khoản này. Trong trường hợp có xung đột giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và phiên bản tiếng Việt của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 98wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Người dùng phải cư trú tại một khu vực địa lý mà việc truy cập dịch vụ 98wn không vi phạm pháp luật địa phương.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống 98wn.
• Người dùng phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của chính người đăng ký.
• Người dùng không được đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Người dùng không được là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân cấp một của nhân viên 98wn.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản 98wn của mình. Điều này bao gồm cả các trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP của tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 98wn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98wn nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

98wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin tài khoản hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản. Tuy nhiên, trong trường hợp có bằng chứng rõ ràng về xâm nhập trái phép từ bên ngoài, 98wn cam kết hỗ trợ điều tra và phục hồi tài khoản trong phạm vi khả năng kỹ thuật.

98wn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa theo ngày đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc đứng tên chính chủ tài khoản 98wn.
• 98wn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận thành công bởi hệ thống 98wn đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ ràng trong từng sản phẩm.

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 98wn và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Kết quả hiển thị trên thiết bị người dùng chỉ mang tính minh họa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98wn có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược đầy đủ cho người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện sản phẩm và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định theo kết quả cuối trận đấu do ban tổ chức giải đấu công bố. 98wn có thể tạm hoãn thanh toán để chờ kết quả chính thức trong trường hợp có khiếu nại.

98wn định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 98wn.

• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• 98wn có toàn quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng 98wn.
• 98wn có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng hoặc khoản thắng cược nào được tạo ra từ hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 98wn. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và/hoặc hành động pháp lý.

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 98wn.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua hoạt động nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác.
• Thực hiện cá cược theo kiểu "arbitrage" (khai thác chênh lệch tỷ lệ) có hệ thống với mục đích thu lợi nhuận không rủi ro.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.

98wn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• 98wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng hoặc kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường.
• 98wn không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98wn đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

98wn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật riêng được công bố tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ 98wn, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng nội dung được mô tả trong Chính sách Bảo mật đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 98wn không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 98wn.

98wn cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể cài đặt nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi tối đa trong ngày.
• Tự loại khỏi hệ thống: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo tự động để nhắc nhở người dùng về thời gian chơi và số tiền đã chi tiêu sau mỗi 60 phút.

98wn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau đây:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của nền tảng 98wn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, họ có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 98wn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 98wn, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.